KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı
Son Güncelleme Tarihi: 26/08/2025
BENVENUTO GIDA KAFE REKLAM TURİZM SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ. (“Coach Coffee Company” veya “Coach Coffee & Roastery”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinize büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile sizleri, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir:
-
Şirket Unvanı: BENVENUTO GIDA KAFE REKLAM TURİZM SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ.
-
Adres: Fikirtepe Mah. Göztepe Pırlanta Sitesi Dükkan No:29/I Kadıköy/İstanbul
-
E-posta: info@coachcoffeeco.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kullanımınıza bağlı olarak işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:
-
Kimlik Verileri: Ad, soyad
-
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi
-
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş/çıkış logları
-
Davranışsal Veriler: Web sitesi gezinme hareketleri, tıklama kayıtları
-
Pazarlama Verileri: Kampanya katılımı, tercihleriniz
-
Çerez Verileri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerle aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi
-
Web sitesi ve uygulamaların teknik yönetimi, güvenlik ve performans takibi
-
Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
-
Pazarlama, reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Müşteri memnuniyeti ve sadakat çalışmalarının yapılması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
-
Web sitesi üzerindeki formlar, çerezler, üyelik/giriş işlemleri
-
E-posta, SMS, WhatsApp ve telefon aracılığıyla yürütülen iletişim süreçleri
-
Elektronik ticaret işlemleri
Hukuki Sebepler:
-
Açık rızanızın alınması
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
-
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
-
Meşru menfaatlerimizin korunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ile paylaşılabilir:
-
Yurt İçi Aktarımlar:
-
Resmî kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)
-
Elektronik ticaret altyapısı sağlayıcıları
-
Pazarlama ve reklam hizmeti sağlayıcıları
-
Lojistik ve kargo şirketleri
-
Pushouse (https://www.pushouse.com/) ve benzeri dijital pazarlama & iletişim ortakları
-
-
Yurt Dışı Aktarımlar:
-
Web site analiz ve reklam iş ortakları (Google, Meta vb.)
-
Bulut hizmet sağlayıcıları
-
Pushouse (https://www.pushouse.com/) ve benzeri pazarlama & iletişim ortakları (uluslararası kampanya ve bildirim gönderimleri için)
-
E-posta ve CRM servis sağlayıcıları (örn. Mailchimp, HubSpot vb.)
-
Tüm aktarım süreçlerinde, KVKK’ya uygun olarak gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.
6. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşleme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
-
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Yurt içi veya yurt dışına yapılan aktarımlar hakkında bilgi alma
-
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@coachcoffeeco.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
7. Açık Rıza Beyanı
İşbu Aydınlatma Metni’ni okuyarak ve ilgili alanlardaki onay kutularını işaretleyerek; kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine ve belirtilen kişi/kurumlarla paylaşılmasına açık rıza göstermiş olursunuz.
Ayrıca, web sitesini kullanmaya devam etmeniz de işbu metni okuduğunuz, anladığınız ve onayladığınız anlamına gelir.
8. Ticari Elektronik İleti Gönderim Onayı
Coach Coffee Company olarak; kampanya, promosyon, etkinlik duyuruları ve yeni ürün bilgilendirmelerini e-posta, SMS, WhatsApp ve telefon aracılığıyla gönderebilmemiz için onayınız gerekmektedir.
Bu kapsamda:
-
Gönderimler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) çerçevesinde yapılır.
-
Dilediğiniz zaman iletişim tercihlerinizde değişiklik yapabilir veya gönderimleri durdurabilirsiniz.
Onay vermeniz halinde;
-
ETK kapsamında ticari elektronik ileti gönderimine,
-
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin pazarlama ve iletişim amaçlı işlenmesine,
rıza göstermiş olursunuz.